Статья 1422

Прямой и обратный каналы в такой системе обычно имеют различную скорость передачи, информация от пользователя передается медленно, а от базы данных - сравнительно быстро.
Для получения справочной информации пользователь вступает в диалог с компьютером - компьютер системы запрашивает у пользователя номер его расчетного счета, затем его пароль, после чего высвечивает на экране перечень услуг, предоставляемых системой. Пользователь выбирает интересующую его область и методом вопросов и ответов находит нужный ему материал.
Конкретное системное воплощение идеи видеографического обслуживания нашли в системе видеотекс, получившей признание Международного консультативного комитета по телефонии и телеграфии.
Система Видеотекс является ориентированным на потребителя интерактивным информационным видом обслуживания.